zepete | Письма повелителям о связи

Для обхода ограничения на длину петиции или жалобы на сайтах повелителей, я своё послание разделил на 4 части. Таким способом удалось отослать повелителям требования о сотовой связи.

Письмо о рекламе вводящей в заблуждение.

Операторы сотовой связи пользуясь недоработками законов вводят в заблуждение о стоимости услуг:
-указывают стоимость не первой минуты разговора, а произвольно выбранной с минимальной ценой, иногда она, даже, бывает равной 0, как в рекламе тарифа "супер 0" МТС;
-манипулируют единицами измерения, как билайн в рекламе тарифа "простая логика" указывает цену за одну секунду разговора.
Тем самым вводя в заблуждение потребителей, ибо абсолютное большинство разговоров короче минуты.

На такой прием купился мой товарищ: посмотрев рекламу мегафона, сделал ложный вывод о цене минуты разговора равной 10 копейкам, а когда перешел на этот тариф, то обнаружил цену первой минут равной 85 копейкам.

Для предотвращения введения в заблуждение пользователей о цене мобильной связи, прошу изменить законы и обязать операторов сотовой связи всегда в рекламе указывать цену за первую минуту разговора.

Послание о сваливании вины на клиентов.

Операторы сотовой связи в перегрузке сети винят клиентов. При звонке на номер находящейся в зоне перегруженной соты, автоответчик отвечает: "телефон выключен или вне зоны действия сети" - что можно понять, как разряженный мобильник, а не перегрузку сети. Это вызывает обиды собеседников друг на друга: звонящий может понять, что на другом конце линии мобильный телефон специально выключили, хотя еще во времена проводной телефонной связи был предусмотрен специальный сигнал перегрузки линии.

В частности, так делает мегафон в г. Тольятти, из-за чего я перестал им пользоваться.

Для предотвращения сваливания оператором сотовой связи своей вины в перегрузке сети на клиента, прошу изменить законы и обязать операторов сотовой связи в случае перегрузки сети передавать фразу начинающуюся со слов ""перегрузка сети", а не "телефон не отвечает..." или "телефон выключен...".

Письмо об обмере интернета.

Операторы сотовой связи обмеряют gprs-internet и gprs-wap трафик, пользуясь округлением в большую сторону при разрыве gprs соединения или по времени. Таким способом им удаётся, иногда, получать денег с 1 мегабайта интернет-трафика, как за 10, ибо gprs соединение - это низкоуровневый протокол незаметный приложениям и пользователям.

Например, 28 августа мегафон разрывал мою gprs-сессию с частотой 2 раза в минуту, таким способом незаметно увеличивая цену мегабайта в 3-10 раз.

Для предотвращения обмера интернет-трафика прошу изменить законы и запретить округление в большую сторону.
Разрешить округление только при выполнении условий:
-счете трафика в денежных единицах (рублях и копейках, а не мегабайтах или килобайтах);
-округлении до сотых копейки;
-использовать обычные правила арифметики: последняя сохраняемая цифра усиливается в случаях: первая из отбрасываемых цифр больше 5; первая из отбрасываемых цифр равна 5, но за ней есть ещё цифры или последняя сохраняемая цифра нечётная.

Письмо о мошенничестве ОПСОСОВ совместно с партнёрами.

Операторы сотовой связи зарабатывают мошенническим путем на SMS высокой стоимости на номера своих партнёров. Причем, как они объясняют этим SMS оплачиваются не мобильная связь, а товары и услуги партнеров оператора сотовой связи: контент-провайдеров. Эти контент-провайдеры тоже сами не предоставляют товары, а сдают в аренду эти короткие номера своим партнерам через интернет сайты любому не спрашивая никаких документов подтверждающих личность.

Эти анонимные партнеры контент-провайдеров выманивают SMS, за которые потом им платит процент от цены отправленного SMS операторы связи, чисто мошенническим путем: распространяют вредоносное ПО, скрывают реальную цену SMS.

Таким образом в июне этого года с меня мегафон и ООО РМ-Инвест, совместно с неизвестным "партнером", взял 177 рублей, деньги назад вернуть не удалось, хотя я обращался к ним и в Роспотребнадзор.

Для предотвращения этого прошу изменить законы и обязать операторов сотовой связи и их партнеров любого уровня делать следующее.

1. Заставить регистрировать оператора сотовой связи как финансовую организацию, если они хотят предоставлять услуги своих партнёров с оплатой через любой вид сотовой связи с повышенной платой. Такое требование предотвратит возможность ухода от ответственности оператора сотовой связи при мошенничестве его партнёров выманивающих мошенническим способом SMS.

2. В любой рекламе с просьбой об отправке SMS, рядом должна находиться реальная цена этого SMS.

3. Обязать операторов предоставлять услугу «Advice of Charge» на все платные номера:
-абонент получает информационное сообщение о стоимости контента;
-в случае положительного ответа со стороны абонента, контент-провайдеру передаётся запрос абонента;
-контент-провайдер подтверждает получение запроса, с лицевого счета абонента происходит списание денежных средств. Это предотвратит возможность обманывать партнёрами операторов клиентов в цене SMS.